অভ্যর্থনা কেন্দ্রের সেবা

ক্যাটেগরি: সিটিজেন চার্টার
প্রকাশ করা হয়েছে বৃহস্পতিবার, 20 নভেম্বর 2014 22:55
লিখেছেন Super User
হিটস: 1693

অভ্যর্থনা কেন্দ্রের সেবা


ক্রমিক নং

সেবাসমূহ

সেবা সরবরাহ/সেবা প্রাপ্তির  প্রক্রিয়া

সেবারমূল্য

সময়সীমা

দায়িত্ব প্রাপ্তকর্মকর্তা / কর্মচারী

আগুন্তকদের আগমনের উদ্দেশ্য কারণনির্নয় করা

আগুন্তকদের সাথে কথোপকথনের মাধ্যমে

বিনামূল্যে

তাৎক্ষনিক

অভ্যর্থনাকারী

উদ্দেশ্য অর্জনে আগন্তুকদের সঠিকদিক নির্দেশনা প্রদান

মৌখিকভাবে / টোকেনে লিখে দেওয়ার মাধ্যমে

 

তাৎক্ষনিক

অভ্যর্থনাকারী

বিভিন্ন প্রকার আবেদনপত্র গ্রহনতা সংশ্লিষ্ট শাখায় প্রেরণ

আবেদনকারীর/প্রতিনিধির ব্যাক্তিগত উপাস্থিতির মাধ্যমে

 

অফিসসময়ে

অভ্যর্থনাকারী

নিরক্ষর আগন্তকদের আবেদনপত্র লিখতে সহযোগিতা প্রদান

আগন্তককে সরাসরি সহায়তা প্রদানের মাধ্যমে

 

তাৎক্ষনিক

অভ্যর্থনাকারী

মেয়র কাউন্সিলরবৃন্দের মোবাইল/ফোন নম্বর প্রদান

আগন্তকের ব্যক্তিগত উপস্থিতির মাধ্যমে/চাহিদার

 

তাৎক্ষনিক

অভ্যর্থনাকারী

পৌরসেবার মান উন্নয়ন সম্পর্কে পরামর্শ গ্রহনতা মেয়রের নিকট প্রেরণ

লিখিত পরামর্শ অভ্যর্থনাকেন্দ্রে স্থাপিত পরামর্শ বাক্সের মাধ্যমে

 

অফিসসময়ে

অভ্যর্থনাকারী

পৌরসেবা সংক্রান্ত অথবা পৌর কর্মকর্তা-কর্মচারীদের বিরুদ্ধে গোপন অভিযোগ গ্রহণ তা মেয়রের নিকটপ্রেরণ

অভ্যর্থনাকেন্দ্রে স্থাপিত অভিযোগ বাক্সের মাধ্যমে

 

অফিসসময়ে

অভ্যর্থনাকারী

 

Joomla! Debug Console

Session

Profile Information

Memory Usage

Database Queries